1.您的個人資料將按照我們的《私隱政策》及《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)處理。使用本網站即表示您同意該等處理。
2.我們高度重視私隱問題。我們承諾遵守香港法例第486 章《個人資料(私隱)條例》下有關管理個人資料的規定,保障我們所持有的個人資料的私隱、保密性及安全。我們同樣承諾致力確保我們所有僱員及代理堅守這些責任。
3.我們的私隱政策涵蓋我們使用您所提供的任何資料(包括但不限於姓名、電話、地址及電郵地址)以用作提供相關服務。使用我們的服務,即代表您知悉、同意並接受我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關您的資料。您確認及同意接受我們的私隱政策條款所約束。詳細內容,請參閱我們的私隱政策。
收集方式
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5. 我們亦可能收集有關您的互聯網協定地址、瀏覽器類型、域名及瀏覽時間的資料。
可能被收集的個人資料
6. 我們為提供服務,需要您向我們提供不同種類的個人資料。我們收集的個人資料可能包括(但不限於)
(i) 您的個人資料及聯絡資料,如姓名、性別、電話、地址或電郵地址等;
(ii) 您的電腦或移動裝置IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網記錄的資料;及
(iii) 您於購買產品及/或索取試用裝表格上所提供使用個人護理用品的習慣、品牌、資訊渠道及索取的試用裝資料等。
我們收集此類資料僅用於分析及改善產品,不會用於直接識別特定個人之行為監控。
7. 若我們使用第三方付款服務以進行網上交易,您作出付款時,您的付款資料將會被我們的付款服務供應商收集、處理及保留。您的個人資料將會根據付款服務供應商的私隱政策被使用、處理及保留。此乃超出我們的控制。詳情請參閱付款服務供應商之私隠政策。
使用您的個人資料
8. 我們可能不時使用您的個人資料作下列一個或多個用途:
(i) 處理您的登記客戶之申請;
(ii) 管理、處理或完成您的購買產品及/或試用裝申請(包括核實您的申請資格);
(iii) 本站的正常管理、運作及保養;
(iv) 與您聯絡、回應您的查詢或要求,或提供售後支援;
(v) 處理您的購買訂單;
(vi) 向您發送產品及/或試用裝;
(vii) 使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合您需要的其他服務;
(viii) 用作統計資料及進行客戶滿意調查、內部研究及分析;
(ix) 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
(x) 防止及偵測罪行;
(xi) 根據法例作出披露;及
(xii) 任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途。
9. 當取得您的同意或表示不反對的情況下,我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途(無論通過郵件、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道):
(i) 向您發送有關我們的產品和服務的直接促銷、 推廣及提供產品資訊、特別優惠及服務;及
(ii) 向您發送有關我們的的附屬公司、母公司、聯營公司及關聯公司及連同我們的的關聯實體或業務夥伴所提供的紙品及個人護理產品/服務的將來市場銷售用途及/或聯合推廣。
10. 如無您的書面同意(我們會在收集個人資料之時透過資料收集表格取得您的同意),我們不會使用或提供您的個人資料作直接促銷用途。
11. 出於上述目的,我們可能會向以下各方轉移或披露您的個人資料:
(i) 協助我們發送、交付產品及/或試用裝,及進行市場調查的服務供應商;
(ii) 跟進您的產品及/或試用裝申請及回應您的有關產品及/或試用裝熱線諮詢的服務供應商;
(iii) 為我們提供第三方付款服務以進行網上交易的供應商,包括驗證您的付款詳情及狀態;
(iv) 協助我們發送給交付商品的送貨服務供應商;
(v) 數據和記錄存儲,以及技術支援及系統供應的供應商;
(vi) 對我們負有保密義務的任何人士(包括我們的會計師、法律顧問或其他專業顧問);
(vii) 我們的關聯機構(包括我們的附屬公司,母公司、聯營公司及相關聯公司),以及其需要知道該資料的員工;及
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12. 我們的的所有服務供應商均受合約約束,須將接觸到的任何資料保密,以保障資料免受未經准許的查閱、使用及保留。
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個人資料的保存
15. 您的個人資料將會被保密。我們將採取適當步驟以保障所持有的個人資料免受喪失、未經准許的查閱、使用、修改或披露。我們只限「有需要知道」的相關僱員查閱個人資料、就妥善處理個人資料向僱員提供相關培訓,以及在有需要時將個人資料加密。
16. 除法例規定外,我們不會向上述以外的第三者披露您的任何個人資料。
17.除非法律另有訂明更長的保存期間,否則我們保存閣下個人資料的期間,將不會超過為求達成本私隱政策所述用途的必要期間。
個人資料之查閱及更正
18. 您有權免費要求查閱及更正我們持有您的個人資料,或要求撤回您同意我們使用個人資料作直接促銷的意願,您可聯絡客戶服務部提出有關要求:
電話: 2741 8111
傳真: 3182 5607
電郵: Tenahk.info@vinda.com
其他
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20. 本私隱政策受香港法律管轄並按其解釋。
21. 我們可能不時對本私隱政策作出更新,並將其最新版本載於我們的網址。
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